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速卖通被投诉盗图怎么办

内容来源:盗图申诉    发布时间:2017/7/8 17:27:57    Tags:

第一步:收到投诉后,可以通过以下路径查看被投诉商品及对方投诉图片: 淘宝网——联系客服——我的服务记录——图片盗用——我收到的投诉 

第二步:根据“投诉图片”自检自查是否存在使用该图片 请注意:目前盗图投诉分为原始拍摄图投诉和实拍保护投诉, 原始拍摄图投诉是由投诉方自行选择提交材料,若您不存在盗用行为请及时在举证期内提交举证材料,小二介入审核后会进行核实。 若您未在使用投诉图,您可以提交自己的原始拍摄图进行举证 若您使用过投诉图,请根据图片来源提交材料,包括不仅限于以下: 1、图片来源于自己拍摄,您可以提供原始拍摄图(相机原片)、交易合同、拍摄花絮等证据,可以出示 2、图片来源于厂家或者供应商,您可以提供厂家或供应商给的图片或授权使用的证明材料等 3、投诉方用的是官网图或者从网上下载的图片,您可以提供官网地址或图片的网址。 如果提供不了,则会被下架商品或者是扣分的。

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