淘宝申诉常见的几个问题

近期很多商家首次与我公司合作，进行淘宝盗图申诉（内容来自：盗图申诉），具体流程问题还不是很熟悉，下面做一下简要回答：

1. 淘宝盗图怎么来申诉？

2. 申诉盗图需要几张原图？

3. 恢复原图怎么收费？

4. 什么时候有盗图申诉结果？

5. 淘宝申诉盗图的成功率？

6. 怎么鉴别是不是实拍投诉？

7. 怎么知道投诉方？

8. 之前申诉没有成功，还能继续申诉吗？

本期，先做以上8条问题的解答：

1答：发现淘宝盗图后，可以使用原图进行申诉，如果没有原图，可以联系我公司进行恢复原图。

2答：一般申诉至少需要三张原图，八载发起的投诉需要一张原图。

3答：我公司恢复原图，每张收费标准是200元，无论新老客户标准一致。

4答：申诉后，正常工作日，一般在24小时内就会有结果，最迟72小时。

5答：一般申诉都是可以成功的，实拍类会稍微降低一点，不要相信所谓的百分百。

6答：根据图片来分析，非素材类投诉外，基本都是实拍类。

7答：盗图被投诉，都是匿名的，一般没有办法找到投诉方，除非通过我们图库查询判断投诉方。

8答：一般接到投诉后，一次举证机会，一次申诉机会，如果两次都错过或者没有申诉通过，我公司可以继续申诉。

如有其他问题，联系客服QQ313911234进行咨询。