碰到投诉的情况，分为恶意投诉和实拍投诉，还有就是八载批量投诉，怎么分析是哪种投诉呢?
首先看被投诉的图片属于局部图片还是全张图片，如果是局部图，恶意投诉的几率要大一些。再者就是把投诉的图片下载下来用专业的分析工具进行分析后，做一个判断。恶意投诉的话，通过率是极高的。
如果是实拍投诉的，申诉的成功率会有所下降，几率最低也就在50%，经过公司大量案例证实，实拍的投诉成功率也是很可观的，实拍的投诉成功率在于凭证的多少，再者就是要看图片是否带有模特，有无模特对于成功率也是有一定影响的，再者就是是否是网络素材，如果是网络素材的话，可以说和恶意投诉是一样的，都是可以达到100%成功率的。
所以，举证申诉一定要看好图片，不要随便就恢复原图提交申诉，很多不专业的个人都是随便做做或者是干脆直接骗钱，图片也不给，所以说，电商卖家们找人恢复原图一定要选对地方，不建议找个人做图，骗子比较多，还是专业制图公司有保证。
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