内容来源:盗图申诉 发布时间:2017/6/29 9:03:43 Tags:
1、投诉路径:阿里巴巴首页——客服中心——自助首页——交易及维权服务——投诉图片侵权
2、有效投诉需符合以下全部条件:
2.1按照如下表格的要求提供相应资料
图片中的模特由谁担当 | 需要投诉方提供的凭证 |
图片中有模特 | 需要同时提供以下三类凭证: |
1、投诉侵权的原图 | |
2、拍摄花絮或者套图(此项任意选择一种) | |
3、模特近期手持身份证正面照,或拍摄方与模特的关系证明(需关系证明原件与模特身份证原件合照上传) | |
图片中无模特 | 需要同时提供以下两类凭证: |
1、投诉侵权的原图 | |
2、拍摄花絮或者套图(此项任意选择一种) |
2.2有效的联系方式(手机号码或电子邮件,阿里巴巴会将处理结果以短信或邮件的方式进行通知)。
3、处理时间:阿里巴巴将在收到有效投诉后通知被投诉方在2个工作日内进行举证或删除对应供应产品信息,如被投诉方逾期不处理,则会流入人工介入处理流程,阿里巴巴将在2-3个工作日内处理并回复投诉双方。2.2有效的联系方式(手机号码或电子邮件,阿里巴巴会将处理结果以短信或邮件的方式进行通知)。
(二)被投诉方举证:
1、举证期限:需在收到投诉通知后的2个工作日内进行举证(或删除对应供应产品信息)。
2、举证要求:应将被投诉图片所对应的原始图片(举证的内容和上面的投诉方提交的资料的表格保持一致)提交阿里巴巴进行判定,若被投诉方逾期未进行有效举证或未删除对应供应产品信息,阿里巴巴将根据本规则行相应处理。
1、阿里巴巴有权根据法律法规的调整、经营环境的变化等因素及时地修订本规则并予以公示,修订后的规则于公示中指定日期起生效。
2、若用户行为同时违反《阿里巴巴中国网站规则》总则或分则,阿里巴巴将同时依据该等规则另行处理。